X

Бесплатная консультация

Вам требуется консультация специалиста, просто заполните онлайн форму ниже и наш специалист свяжется с вами по указанному телефону.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
162394 г. Великий Устюг,
ул. Сахарова, д. 29
08:30 — 17:30
Бесплатная консультация
Как проехать?

Как правильно воспользоваться правом на обмен товара надлежащего качества

Вопреки распространенному мнению о праве потребителя вернуть не понравившийся товар и получить за него деньги,статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Нельзя вернуть товар, который не нравится или вы просто передумали.

Определены следующие основания для обмена товара, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Важные условия обмена товара:

 в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
 нет следов эксплуатации товара и сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки.
 есть чек или свидетели покупки.
 товар не входит в Перечень товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55: товары личной гигиены, изделия из драгоценных металлов, технически сложные товары с гарантийным сроком и д.р.

И только в случае, если подходящего товара не окажется у продавца, то у потребителя возникает право  получить за товар деньги.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, консультаций по составлению ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172)75-32-98 e-mail: zpp_vologda@mail.ru   

Е.Ю. Минеева,
Зав.отделением по защите прав потребителей

Лицензия №35-01-000925 от 05.09.2012 г.

Комментарии к новости

Другие новости

Заказать обработку участков от клещей в Великом Устюге
Заказать обработку участков от клещей в Великом Устюге
Заказать обработку участков от клещей в Великом Устюге
Укус клеща приносит с собой опасные болезни, которые могут закончиться инвалидностью или смертью. Чтобы избежать проблем, мало только соблюдать все требования предосторожности. Нужно обязательно провести на дачном участке акарицидную обработку от клещей.
Анализ воды из любых водоемов в Великом Устюге
Анализ воды из любых водоемов в Великом Устюге
Анализ воды из любых водоемов в Великом Устюге
Вода должна быть на должном уровне не только из-под крана, но и в водоемах. Ведь там разводят птиц и рыб, растения или используют для других целей, например, в качестве водохранилища. В любом случае, чтобы быть уверенными в качестве, необходимо проводить лабораторный анализ воды.
Чем опасен укус клеща?
Чем опасен укус клеща?
Чем опасен укус клеща?
Клещи - переносчики серьезных инфекционных болезней. Через укус клеща у человека может нарушиться работа сердца, нервной системы, лёгких. У него может начаться кровотечение и проблемы со зрением, сильно повыситься температура тела.
Согласие на обработку персональных данных