X

Бесплатная консультация

Вам требуется консультация специалиста, просто заполните онлайн форму ниже и наш специалист свяжется с вами по указанному телефону.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
162394 г. Великий Устюг,
ул. Сахарова, д. 29
08:30 — 17:30
Бесплатная консультация
Как проехать?

Экспертиза качества товара

В случае обнаружения потребителем в товаре недостатков в течение гарантийного срока Закон РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости. - экспертизу товара за свой счет.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация, как правило, сервисный центр. Результатом проверки качества товара является акт.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация) обязаны провести экспертизу товара за свой счет в период установленного гарантийного срока.

В качестве эксперта могут быть выбраны любые лица, обладающие специальными познаниями по предмету проведения экспертизы. Услуги по проведению товароведческой экспертизы не лицензируются.

Однако желательно проверить наличие у эксперта, который непосредственно будет проводить экспертизу:

образования;
 опыта работы;
 сертификатов по предмету проведения экспертизы.

Подтверждение квалификации эксперта может потребоваться в случае возникновения спора с продавцом.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт (телефонов, планшетов, ноутбуков), а это значит, что сервисный центр является заинтересованным лицом.

Результатом экспертного исследования является экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара.

Рекомендуем для проведения экспертизы предоставлять товар с недостатками самостоятельно в назначенное продавцом время и место, а не оставлять в магазине для проведения проверки качества.

Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию.

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» экспертом - специалистом с высшим техническим образованием, аккредитованным в системе экспертов Союза потребителей России, проводится экспертиза качества следующих товаров: ноутбук, планшет, компьютер, мобильный телефон с сенсорным экраном, смартфон, электронная книга, МР3-плеер, диктофон.

По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, консультаций по составлению ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172) 75-32-98 e-mail: zpp_vologda@mail.ru

Е.Ю. Минеева,pав.отделением по защите прав потребителей

Задайте свой вопрос онлайн!Оставьте контактную информацию о себе, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее времяВведите Ваше имяВведите Ваш телефонУкажите Ваш вопрос

Лицензия №35-01-000925 от 05.09.2012 г.

товарная экспертиза , коряжма , экспертиза качества , в великом устюге , котлас , экспертиза качества товара , экспертиза качества проведение
Комментарии к новости

Другие новости

Сдать мазок из зева
Сдать мазок из зева
Сдать мазок из зева
Если у вас регулярно возникает боль в горле и сильный насморк, возможно, вам необходимо сдать мазок из зева. Этот анализ позволит специалистам точно определить возбудителя инфекционного заболевания и назначить эффективные методы лечения.

Сдать мазок из зева в Великом Устюге вы можете в «Центре гигиены и эпидемиологии».

Назначают процедуру врачи в двух случаях:

1. Для выявления у детей и взрослых микробов, вызывающих форму ангины, которая может повлечь за собой серьёзные осложнения в работе почек и сердца.

2. Для выявления таких бактерий, как золотистый стафилококк, являющихся причиной тяжелых инфекционных заболеваний, таких как фурункулёз.

Сдать мазок из зева в нашем центре очень просто. Это абсолютно безболезненная процедура, которая не займет у вас много времени. Опытные врачи нашего центра, используя полученные образцы, проведут лабораторные исследования на современном оборудовании, что гарантирует точность результатов. Благодаря этому вы получите прав...
Услуги по измерению вибрации в Великом Устюге
Услуги по измерению вибрации в Великом Устюге
Услуги по измерению вибрации в Великом Устюге
Измерение вибрации, возникающей в процессе работы оборудования и иных
механизмов, необходимо. В случае если вибрация превышает нормативное
значение, это может пагубно сказаться на здоровье человека. Поэтому важно знать,
в каких условиях он работает.
И помочь в данном вопросе готовы мы, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в
городе Великий Устюг:
- мы проводим измерения на всех объектах, в том числе в транспорте;
- исследования проводят только квалифицированные специалисты;
- по окончании измерений предоставляет протокол;
- выполняем на измерение вибраций заявки частных лиц и организаций;
- проводим все измерения в соответствии с действующим нормативными
документами;
Если уровень вибрации слишком сильный, то человек получает внутренние
микротравмы; у него снижается болевая чувствительность и ухудшается метаболизм!
Обращайтесь! Телефон в Великом Устюге (881738)2-10-31!
Радиологические исследования в Великом Устюге
Радиологические исследования в Великом Устюге
Радиологические исследования в Великом Устюге
Всем известно, что радиация несет большую опасность и вред для каждого из нас. Увидеть и почувствовать ее невозможно, а определить наличие опасного излучения можно только при помощи специальных приборов. Вам необходимо провести точные радиологические исследования в Великом Устюге? Обращайтесь в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области».

Мы сможем предложить вам:
проведение радиологических исследований на любых объектах;
использование современного оборудования и новейших технологий;
проведение исследований как на месте, так и в аккредитованной лаборатории;
точные и быстрые результаты радиологических исследований.

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" - некоммерческое учреждение с многолетним опытом работы и опытными, квалифицированными специалистами. Узнайте подробности нашей работы, позвонив по телефону: (881738)2-10-31!

Остались вопросы?Оставьте контактную информацию о себе, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее времяВведите ...
Согласие на обработку персональных данных